Live Demo
Contact
OMNITRACKER BPMN Engine

BPMN-software voor duidelijke, snelle en geautomatiseerde processen

Met BPMN 2.0 in OMNITRACKER modelleert, automatiseert, documenteert en bewaakt u complexe workflows op één centraal low-codeplatform.

Live demo boeken
Belangrijkste voordelen

Modelleringsinspanning*

tot 50 %
lager dankzij uniforme BPMN-modellen

Automatisering*

tot 90 %
hoger dankzij regelgebaseerde procesuitvoering

Productiviteit*

tot 35 %
verhoogd door gestandaardiseerde workflows

Voordelen van de OMNITRACKER BPMN Engine

De belangrijkste voordelen van onze BPMN 2.0-software

De OMNITRACKER BPMN Engine maakt complexe workflows inzichtelijker, versnelt taken en vormt de basis voor gerichte procesoptimalisatie.

Transparantie

Duidelijk overzicht van complexe workflows en verantwoordelijkheden

Gestandaardiseerde BPMN-modellen geven taken, beslissingen, verantwoordelijkheden en afhankelijkheden duidelijk weer. Vakafdelingen, IT en management begrijpen workflows sneller, stemmen efficiënter af en voorkomen misverstanden.
Efficiëntie

Procesdoorlooptijden gericht verkorten

Geautomatiseerde terugkerende workflows verbinden vereisten en acties tussen teams. Hierdoor verwerkt u taken sneller, voorkomt u vertragingen en houdt u meer tijd over voor complexere werkzaamheden.
Controle

Bedrijfsprocessen bewaken en verbeteren

Duidelijke regels, rechten, monitoring en proces-KPI’s zorgen voor betrouwbare workflows. U herkent afwijkingen en knelpunten vroegtijdig, verlaagt gevolgkosten en risico’s en verbetert de proceskwaliteit duurzaam.

BPMN Modeler

Bedrijfsprocessen professioneel modelleren met BPMN 2.0

Gebruik de geïntegreerde BPMN Modeler om complexe workflows volgens de BPMN-standaard te visualiseren en documenteren en optimaal voor te bereiden op automatisering.

Intuïtieve modellering

Maak BPMN 2.0-diagrammen via drag-and-drop met pools, lanes, events, activiteiten, gateways en sequence flows. Configureer elementen rechtstreeks in het model.

Centrale procesdocumentatie

Vul procesmodellen aan met beschrijvingen, rollen, RACI-informatie, risico’s en andere metadata. Alle relevante informatie wordt rechtstreeks in het proces gedocumenteerd.

Import en versiebeheer

Importeer BPMN XML-bestanden, structureer diagrammen in namespaces en beheer versies gecontroleerd. Wijzigingen blijven transparant en traceerbaar.

BPMN-uitvoeringsengine

Gemodelleerde processen betrouwbaar uitvoeren en automatiseren

Gebruik de BPMN-uitvoeringsengine om processtappen te automatiseren, gebruikerstaken en gekoppelde systemen te coördineren en de verwerkingsvoortgang altijd in beeld te houden.

Processtappen duidelijk vastleggen

User tasks begeleiden betrokkenen stap voor stap door het proces. Verantwoordelijkheden, formulieren, verplichte gegevens, deadlines en verwerkingsrechten worden voor elke taak eenduidig vastgelegd.

Terugkerende workflows automatiseren

Automatiseer goedkeuringen, meldingen, service tasks en overdrachten rechtstreeks binnen het proces. Connectors integreren externe systemen, zodat taken en gegevens systeemoverstijgend zonder handmatige tussenstappen worden verwerkt.

Beslissingen sturen met bedrijfsregels

BPMN-gateways en bedrijfsregels sturen procespaden op basis van vastgelegde voorwaarden, gebeurtenissen of parallelle workflows en zorgen zo voor een betrouwbare uitvoering.

Procesvoortgang centraal bewaken

Het procesportaal en de administratieve procesweergave tonen actieve en afgeronde instanties, rollen en procesfasen. KPI’s en doorlooptijden maken knelpunten zichtbaar, terwijl foutieve workflows gecontroleerd kunnen worden onderzocht, gecorrigeerd en hervat.

Platformvoordelen

Procesautomatisering op een toekomstbestendig platform

Profiteer van OMNITRACKER als centraal low-codeplatform met flexibele deploymentmodellen en releasecompatibele configuraties voor individueel aanpasbare bedrijfsprocessen.

Investeringsbescherming door releasecompatibiliteit

Uw individuele configuraties en aanpassingen blijven bij elke release van het OMNITRACKER-platform volledig behouden – contractueel gegarandeerd. Zo verlaagt u blijvend uw onderhoudslast en de Total Cost of Ownership (TCO).

Vrije keuze van het deploymentmodel

Gebruik het OMNITRACKER-platform in de Cloud, On-Premises of in een hybride omgeving. Zo kunt u het deploymentmodel afstemmen op uw regelgevingsvereisten en uw interne en externe beveiligingseisen.

Synergieën door een gemeenschappelijke gegevensbasis

Alle applicaties van het OMNITRACKER-platform zijn gebaseerd op dezelfde gegevensbasis. Zo kunt u informatie applicatieoverstijgend gebruiken en uw processen over afdelingen heen verbinden.

Naadloze integratie via open interfaces

Koppel het OMNITRACKER-platform flexibel aan uw bestaande IT-landschap en externe diensten. Zo kunt u gegevens over systeemgrenzen heen uitwisselen en in uw processen verwerken.

Referenties

Succesvol in gebruik

Ontdek hoe bedrijven OMNITRACKER gebruiken om hun serviceprocessen te verbeteren, workflows te versnellen en duurzame resultaten te behalen.

AGRAVIS IT

Ons voortdurende werk – samen met OMNINET en lector.ai – aan AI-gebaseerde automatisering van handmatige ticketingtaken binnen de servicedesk werpt zijn vruchten af: kortere wachttijden, minder foutieve toewijzingen, sneller inwerken, betere analysemogelijkheden dankzij standaardisering en over het algemeen een snellere oplossing met minder inzet van middelen.

Kirsten Smit

Hoofd Servicedesk
AGRAVIS IT

SoCura

OMNITRACKER is al vele jaren ons centrale platform voor geïntegreerde en sterk geautomatiseerde bedrijfsprocessen. Naast de ITSM-processen waarmee we in OMNITRACKER zijn gestart, handelen we tegenwoordig ook een groot deel van onze administratieve, logistieke en complianceprocessen via het platform af.

David Wester

Hoofd Service & Support
SoCura gGmbH

AGRAVIS IT

AI-ondersteunde servicedeskoplossing:

sterk geautomatiseerde ticketroutering

Projectsamenvatting downloaden (EN)

Null

Null
AGRAVIS IT

SoCura

We werken inmiddels al meer dan 15 jaar als partners samen met OMNINET. De technische kwaliteit van OMNITRACKER is daarbij zeker een belangrijke factor, maar wat voor mij bijna nog belangrijker is, is de uitwisseling. Het voelt alsof er echt naar ons wordt geluisterd wanneer we met nieuwe eisen of ideeën komen.

Jordanis Stafidis

Teamleider Proces- en kwaliteitsmanagement
SoCura gGmbH

EWE

Wij waarderen het zeer persoonlijke en ongecompliceerde contact met OMNINET als leverancier van onze OMNITRACKER-installaties. Daarnaast zijn zowel de zeer flexibele applicaties als de ondersteuning door de deskundige medewerkers van OMNINET voor ons van grote waarde.

Curt Eylers

Groeps-IT
EWE AG

Infotech

OMNITRACKER biedt ons voor Enterprise Service Management veel meer dan een klassiek ticketsysteem: het ondersteunt ons met digitale processen die op onze behoeften zijn afgestemd.

Dennis Horstmeyer

Hoofd Enterprise Service Management
Infotech EDV-Systeme GmbH

CERTIFICERINGEN & COMPLIANCE

Veiligheid en kwaliteit op het hoogste niveau

OMNITRACKER voldoet aan de hoogste veiligheids- en compliance-eisen van nationale en federale overheden, KRITIS-bedrijven, NAVO-organisaties, wereldwijde spelers in de private sector, evenals sterk gereguleerde sectoren zoals gezondheidszorg, verzekeringen en financiën.

ITIL gecertificeerd

Gestandaardiseerde IT-serviceprocessen voor transparantie, kwaliteit en continue verbetering

Kwaliteitsmanagement volgens ISO 9001

Regelmatig gecontroleerde en gedocumenteerde klantgerichtheid en proceskwaliteit

Gecertificeerd volgens ISO 27001

Internationale standaard voor een gestructureerd en effectief informatiebeveiligingsmanagementsysteem ISMS

Software made in Germany

100 procent ontwikkeling, service en kwaliteit, gecertificeerd door de Duitse IT-MKB-vereniging

Gehost in de EU

Uw gevoelige gegevens beschermd door strikte en transparante regels

Live demo boeken

Ontdek hoe u met BPMN 2.0 in OMNITRACKER uw bedrijfsprocessen intuïtief modelleert, end-to-end automatiseert en transparant bewaakt.
Live demo boeken
Contact met sales opnemen

Aanvullende producten

Verbind aanvullende applicaties naadloos met elkaar

Combineer verschillende OMNITRACKER-producten op één gemeenschappelijk platform tot een geïntegreerde oplossing voor uw bedrijfsprocessen.

AI Platform

Gebruik kunstmatige intelligentie om informatie sneller te analyseren, processen slimmer aan te sturen en medewerkers gericht te ondersteunen.
Meer over AI Platform

Aanvullende informatie

Meer inspiratie voor de digitalisering van uw processen

Ontdek aanvullende blogartikelen, whitepapers en aanvullende OMNITRACKER-producten over BPMN, procesautomatisering en digitale bedrijfsprocessen.

Geen resultaten gevonden.

Opmerking: Gebaseerd op ervaringswaarden uit klantprojecten en externe onderzoeken. Deze waarden dienen ter oriëntatie en kunnen variëren afhankelijk van de uitgangssituatie, procesvolwassenheid en implementatie.