Met intelligente workflows worden aanvragen automatisch geprioriteerd en efficiënt afgehandeld. Reactietijden verbeteren aanzienlijk – en de tevredenheid van klanten ook.
Met OMNITRACKER verspilt u geen tijd meer aan ticketopvolging of SLA-tracking. U krijgt gestroomlijnde processen, snellere reacties en consistente servicekwaliteit.
Met geautomatiseerde meldingen verhoogt u transparantie, vergroot u klanttevredenheid en versterkt u uw reputatie.
OMNITRACKER biedt realtime inzichten in prestaties, trends en verbeterkansen – via geïntegreerde dashboards en automatische rapportage.
Ondersteun onbeperkte klantomgevingen met een modulair platform dat is ontworpen voor schaalbare servicelevering.
Start projecten snel op en integreer uw diensten naadloos in bestaande omgevingen.
Vorm elk proces naar uw behoeften zonder code, extra kosten of externe beperkingen.
Laat klanten statussen, tickets en kennisbronnen bekijken. Veilig en volledig afgestemd per tenant.
Krijg helder inzicht met live dashboards en uitgebreide rapportages.
Automatiseer end-to-end met AI, BPMN en naadloze toolintegraties.
Hoe ondersteunt het platform multi-tenancy voor MSP’s?
OMNITRACKER biedt echte multi-tenancy out-of-the-box: beheer meerdere klanten veilig vanuit één platform, met strikte datascheiding en consistente functionaliteit voor alle tenants. Ideaal voor MSP’s die diverse klantomgevingen efficiënt willen onboarden en ondersteunen. Concurrenten vereisen vaak complexe workarounds of extra instances om dezelfde flexibiliteit te bereiken – wat kosten en complexiteit verhoogt.
Native multi-tenancy, veilige klantenscheiding, gestroomlijnde MSP-operaties.
Hoe snel is de implementatie en waardecreatie?
OMNITRACKER maakt snelle implementatie mogelijk dankzij configureerbare applicaties en een modulaire architectuur – in tegenstelling tot vele ITSM-tools die langdurige maatwerkontwikkeling vereisen.
Snelle implementatie, modulaire architectuur, minimale configuratie-inspanning
Hoe flexibel is de platforminrichting?
OMNITRACKER biedt volledige vrijheid: kies tussen cloud, on-premises of hybride – met identieke functionaliteit in elke omgeving. Waar concurrenten beperkt zijn tot cloud-only of beperkte flexibiliteit, past OMNITRACKER zich aan uw infrastructuur aan, niet andersom.
Volledige keuzevrijheid, consistente functionaliteit, maximale flexibiliteit
Hoe geautomatiseerd en aanpasbaar zijn workflows?
Met OMNITRACKER modelleert u elk proces met BPMN, past u workflows aan zonder te programmeren en versterkt u automatisering met AI. Andere ITSM-tools werken vaak met starre standaardflows die dure consultancy vereisen.
No-code aanpassing, BPMN-modellering, AI-gestuurde automatisering
Hoe wordt compliance en risico beheerd (GRC)?
OMNITRACKER bevat standaard een volledige GRC-suite: auditklaar met automatische logging, risicobeheer, corrigerende maatregelen en naleving van GDPR-, NIS2- en ISO-normen. Concurrenten bieden vaak slechts gedeeltelijke of handmatige GRC via dure add-ons.
Volledige GRC-suite, auditklaar, GDPR/NIS2/ISO-conform
Hoe eenvoudig is integratie met andere systemen?
OMNITRACKER biedt razendsnelle integratie: open API’s verbinden soepel met elk systeem. Andere tools vereisen vaak extra maatwerk of ontwikkelwerk.
Open API’s, snelle en betrouwbare integratie, geen maatwerkproblemen
Wij voldoen aan de vereisten van ministeries, nutsbedrijven en zelfs NAVO-klanten.
Gevestigd in Europa, actief over de hele wereld.
Wij implementeren, integreren en ondersteunen oplossingen voor klanten overal ter wereld – waar u ons ook nodig heeft.
Het leveren van flexibele en schaalbare servicemanagementoplossingen voor middelgrote en grote organisaties.
OMNITRACKER ondersteunt ITSM, ESM, GRC, projectmanagement en workflow-automatisering in uiteenlopende sectoren.
Een eigenaar-geleide onderneming met een langetermijnvisie op productinnovatie en klantensucces.
Kies een optie:
Ontdek onze oplossingen samen met één van onze experts.
Ontdek onze oplossingen samen met één van onze experts.
Wij helpen u meteen verder.
Let op: onze oplossingen zijn uitsluitend gelicentieerd voor zakelijke gebruikers en publieke instellingen. Wij beschermen uw privacy: uw persoonsgegevens worden alleen gebruikt om uw account te beheren en de gevraagde producten en diensten te leveren.
U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur, op +32 (16) 498 520.
Voor vragen of informatie kunt u ons bereiken op sales@omninet.be.
U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur, op +31 (70) 711 8380.
Voor vragen of informatie kunt u ons bereiken op sales@omninet.nl.
Rabobank verbeterde consistentie en samenwerking in business services met gestandaardiseerde workflows.
Fednot bracht meer controle, compliance en structuur in haar service management en processen.
UWV verwerkt grote volumes IT-tickets sneller en efficiënter met gestroomlijnde serviceprocessen.
