Opmerking: Gebaseerd op ervaringswaarden uit klantprojecten en externe onderzoeken. Deze waarden dienen ter oriëntatie en kunnen variëren afhankelijk van de uitgangssituatie, procesvolwassenheid en implementatie.
Uitdagingen & oplossingen
Transformation
UITGANGSSITUATIE
Verspreid. Onduidelijk. Beperkt.
Gegevens uit meerdere bronnen blijven gescheiden. Beslissingen zijn vaak gebaseerd op onvolledige informatie.
Handmatige rapporten zijn vaak verouderd. De noodzaak tot actie wordt te laat herkend.
Risico’s worden niet systematisch vastgelegd. Hun impact blijft moeilijk te beoordelen.
Maatregelen en controles worden afzonderlijk beheerd. De voortgang blijft moeilijk te volgen.
Projectstatus en afhankelijkheden blijven onduidelijk. Tijd en budget zijn lastig te beheersen.
Terugkerende processen verlopen verschillend. Verloop en resultaten zijn nauwelijks vergelijkbaar.
Starre systeemregels bieden weinig speelruimte. Individuele behoeften zijn lastig te realiseren.
Beheer en gegevensopslag zijn vaak vooraf bepaald. De controle over gevoelige gegevens blijft beperkt.
MET OMNITRACKER
Verbonden. Transparant. Soeverein.
Relevante gegevens worden centraal gebundeld. Zo ontstaat een betrouwbaar totaalbeeld.
Dashboards en rapporten bieden actuele KPI’s. Daardoor kunt u tijdig bijsturen.
Risico’s worden gestructureerd vastgelegd en beoordeeld. Ze worden meegenomen in beslissingen.
Maatregelen en controles worden centraal opgevolgd. Status en effectiviteit zijn inzichtelijk.
Status, deadlines en kosten zijn centraal inzichtelijk. Zo houdt u grip op tijd en budget.
Gestandaardiseerde workflows bepalen het proces. De uitvoering wordt inzichtelijk en meetbaar.
U past formulieren en processen zelf aan. Zo behoudt u de controle over uw oplossing.
U bepaalt zelf hoe uw oplossing wordt beheerd. Zo versterkt u uw datasoevereiniteit.
Platform in plaats van losse oplossingen
Applicaties & uitbreidingen
Klantreferenties
Risicogebaseerd changemanagement en incidentclassificatie
met geautomatiseerde ITIL®-processen en KPI-dashboard
Ons voortdurende werk – samen met OMNINET en lector.ai – aan AI-gebaseerde automatisering van handmatige ticketingtaken binnen de servicedesk werpt zijn vruchten af: kortere wachttijden, minder foutieve toewijzingen, sneller inwerken, betere analysemogelijkheden dankzij standaardisering en over het algemeen een snellere oplossing met minder inzet van middelen.
De producten van OMNINET ondersteunen Netz NÖ bij het leveren van IT- en OT-diensten voor een stabiele werking van de kritieke infrastructuur. De processen uit de ITSM- en GRC-oplossing maken een gestandaardiseerde en traceerbare werkwijze mogelijk, waardoor de naleving van de NIS-wet wordt gewaarborgd.
van kritieke services, assets en contracten in een integrale helpdesk- en complianceoplossing
Wij waarderen het zeer persoonlijke en ongecompliceerde contact met OMNINET als leverancier van onze OMNITRACKER-installaties. Daarnaast zijn zowel de zeer flexibele applicaties als de ondersteuning door de deskundige medewerkers van OMNINET voor ons van grote waarde.
Opmerking: Gebaseerd op ervaringswaarden uit klantprojecten en externe onderzoeken. Deze waarden dienen ter oriëntatie en kunnen variëren afhankelijk van de uitgangssituatie, procesvolwassenheid en implementatie.