Certifie ITIL
Processus de service informatique standardises pour la transparence, la qualite et l’amelioration continue
Avantages du Sales Management Center
Un processus de vente de bout en bout
Profitez d’une saisie et d’une qualification rapides des leads, d’un filtrage par clients et projets commerciaux ainsi que du suivi des demandes entrantes provenant des e-mails, du téléphone et du web au sein d’un canal de communication unique.
Gérez vos projets commerciaux de manière structurée, notamment les priorités, le volume potentiel des projets, la probabilité de conclusion, les concurrents et les activités. Vous pouvez également enregistrer des argumentaires commerciaux afin d’améliorer votre taux de réussite.
À partir des données clients, produits et tarifaires, vous pouvez créer et versionner des devis précis et prêts à être envoyés, incluant les remises et les périodes de validité, tout en prenant en charge les processus électroniques de validation et de signature.
Gérez les contrats et les documents associés, tels que les confirmations de commande, les factures, les relances et les avoirs, dans un système centralisé où ils peuvent être suivis et modifiés à tout moment.
Pilotage commercial transparent
Gardez à tout moment une vue d’ensemble sur vos leads, vos indicateurs commerciaux, vos activités et l’avancement de vos projets grâce à des tableaux de bord interactifs et des rapports pertinents. Vous identifiez ainsi les évolutions à un stade précoce et prenez des décisions éclairées sur la base de données à jour.
Générez automatiquement et de manière standardisée des documents commerciaux tels que des devis, confirmations de commande, factures, relances et avoirs à partir des données clients, produits et contrats existantes.
Transférez automatiquement les comptes clients, factures, avoirs, postes ouverts et informations de paiement vers DATEV ainsi que vers d’autres systèmes ERP et de comptabilité financière. Vous réduisez ainsi les tâches manuelles de rapprochement et de maintenance des données tout en évitant les doubles saisies.
Fonctionnalités supplémentaires
Créez des factures directement à partir de contrats ou de commandes. Les signatures numériques ainsi que les formats tels que ZUGFeRD, XRechnung et Peppol sont également pris en charge.
Avantages de la plateforme
References
Cela fait désormais plus de 15 ans que nous travaillons en partenariat avec OMNINET. La qualité technique d’OMNITRACKER est certainement un facteur essentiel, mais ce qui est presque encore plus important à mes yeux, c’est le dialogue. On a vraiment le sentiment d’être écouté lorsque nous leur faisons part de nouvelles exigences ou idées.
Pour notre Enterprise Service Management, OMNITRACKER offre bien plus qu’un système de tickets classique : il nous accompagne avec des processus numériques adaptés à nos besoins.
CERTIFICATIONS & CONFORMITÉ
Informations complémentaires
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Remarque : Basé sur des données d’expérience issues de projets clients et d’études externes. Ces valeurs sont fournies à titre indicatif et peuvent varier selon la situation de départ, la maturité des processus et la mise en œuvre.