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OMNITRACKER BPMN Engine

BPMN-Software für klare, schnelle und automatisierte Prozesse

Mit BPMN 2.0 in OMNITRACKER modellieren, automatisieren, dokumentieren und überwachen Sie komplexe Abläufe auf einer zentralen Low-Code-Plattform.

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Key-Benefits

Modellierungsaufwand*

bis zu 50 %
geringer durch einheitliche BPMN-Modelle

Automatisierung*

bis zu 90 %
höher durch regelbasierte Prozessausführung

Produktivität*

bis zu 35 %
gesteigert durch standardisierte Workflows

Key-Benefits der OMNITRACKER BPMN Engine

Die Key-Benefits unserer Software für BPMN 2.0

Die OMNITRACKER BPMN Engine macht komplexe Abläufe verständlich, beschleunigt Aufgaben und schafft die Grundlage für eine gezielte Prozessoptimierung.

Transparenz

Komplexe Abläufe und Zuständigkeiten überblicken

Standardisierte BPMN-Modelle zeigen Aufgaben, Entscheidungen, Verantwortlichkeiten und Abhängigkeiten übersichtlich. Fachbereiche, IT und Management verstehen Abläufe schneller, stimmen sich gezielter ab und vermeiden Missverständnisse.
Effizienz

Prozessdurchlaufzeiten gezielt reduzieren

Automatisierte wiederkehrende Workflows verkürzen Wartezeiten und entlasten Ihre Teams. Dadurch bearbeiten Sie Vorgänge schneller, umgehen Verzögerungen und gewinnen mehr Zeit für anspruchsvolle Aufgaben.
Kontrolle

Geschäftsprozesse überwachen und verbessern

Klare Regeln, Berechtigungen, Monitoring und Prozesskennzahlen schaffen verlässliche Abläufe. Sie erkennen Abweichungen und Engpässe frühzeitig, reduzieren Folgekosten sowie Risiken und steigern nachhaltig die Prozessqualität.

BPMN-Modeler

Geschäftsprozesse professionell nach BPMN 2.0 modellieren

Mit dem integrierten BPMN-Modeler visualisieren und dokumentieren Sie komplexe Abläufe standardkonform und bereiten sie optimal für die Automatisierung vor.

Intuitive Modellierung

Erstellen Sie BPMN-2.0-Diagramme per Drag-and-Drop mit Pools, Lanes, Ereignissen, Aktivitäten, Gateways und Sequenzflüssen. Elemente konfigurieren Sie direkt im Modell.

Zentrale Prozessdokumentation

Ergänzen Sie Prozessmodelle um Beschreibungen, Rollen, RACI-Informationen, Risiken und weitere Metadaten. Alle relevanten Informationen werden direkt am Prozess dokumentiert.

Import und Versionierung

Übernehmen Sie BPMN-XML-Dateien, strukturieren Sie Diagramme in Namespaces und verwalten Sie Versionen kontrolliert. Änderungen bleiben transparent und nachvollziehbar.

BPMN-Engine

Modellierte Prozesse zuverlässig ausführen und automatisieren

Mit der BPMN-Engine automatisieren Sie Prozessschritte, koordinieren Benutzeraufgaben sowie angebundene Systeme und haben den Bearbeitungsfortschritt jederzeit im Blick.

Prozessschritte klar vorgeben

User-Tasks führen Beteiligte Schritt für Schritt durch den Ablauf. Zuständigkeiten, Formulare, Pflichtangaben, Fälligkeiten und Bearbeitungsrechte werden für jede Aufgabe eindeutig definiert.

Wiederkehrende Abläufe automatisieren

Automatisieren Sie Genehmigungen, Benachrichtigungen, Service-Tasks und Übergaben direkt im Prozess. Konnektoren integrieren externe Systeme, sodass Aufgaben und Daten systemübergreifend ohne manuelle Zwischenschritte verarbeitet werden.

Entscheidungen regelbasiert steuern

BPMN-Gateways und Geschäftsregeln lenken Prozesspfade anhand definierter Bedingungen, Ereignisse oder paralleler Abläufe und sorgen für eine verlässliche Ausführung.

Prozessfortschritt zentral überwachen

Prozessportal und administrative Prozesssicht zeigen laufende und beendete Instanzen, Rollen und Prozessphasen. Kennzahlen und Laufzeiten machen Engpässe sichtbar; fehlerhafte Abläufe können geprüft, korrigiert und kontrolliert fortgeführt werden.

Plattformvorteile

Prozessautomatisierung auf einer zukunftssicheren Plattform

Profitieren Sie von OMNITRACKER als zentrale Low-Code-Plattform mit flexiblen Betriebsmodellen und releasekompatiblen Konfigurationen für individuell anpassbare Geschäftsprozesse.

Investitionsschutz durch Releasekompatibilität

Ihre individuellen Konfigurationen und Anpassungen bleiben bei jedem Release der OMNITRACKER-Plattform vollständig erhalten – vertraglich zugesichert. Das senkt dauerhaft Ihren Wartungsaufwand und die Total Cost of Ownership (TCO).

Freie Wahl des Betriebsmodells

Betreiben Sie die OMNITRACKER-Plattform in der Cloud, On-Premises oder hybrid. So können Sie die Art der Bereitstellung an Ihren regulatorischen Vorgaben und Ihren internen und externen Sicherheitsanforderungen ausrichten.

Synergien durch gemeinsame Datenbasis

Alle Anwendungen der OMNITRACKER-Plattform basieren auf derselben Datengrundlage. So können Sie Informationen anwendungsübergreifend nutzen und Ihre Prozesse über Fachbereiche hinweg verknüpfen.

Nahtlose Integration durch offene Schnittstellen

Binden Sie die OMNITRACKER-Plattform flexibel an Ihre bestehende IT-Landschaft und externe Dienste an. So können Sie Daten über Systemgrenzen hinweg austauschen und in Ihren Prozessen verarbeiten.

Referenzen

Erfolgreich im Einsatz

Erfahren Sie, wie Unternehmen mit OMNITRACKER ihre Geschäftsprozesse verbessern, Abläufe beschleunigen und nachhaltige Ergebnisse erzielen.

AGRAVIS IT

Unsere stetige Arbeit – gemeinsam mit OMNINET und lector.ai – an einer KI-basierten Automatisierung manueller Ticketing-Tätigkeiten im Service-Desk zahlt sich aus: kürzere Liegezeiten, weniger Falschzuweisungen, schnellere Einarbeitung, bessere Auswertungsmöglichkeiten dank Standardisierung und allgemein eine schnellere Lösung bei geringerem Ressourceneinsatz.

Kirsten Smit

Leiterin Service-Desk
AGRAVIS IT

SoCura

Der OMNITRACKER ist seit vielen Jahren unsere zentrale Plattform für integrierte und stark automatisierte Geschäftsprozesse. Neben den ITSM-Prozessen, mit denen wir im OMNITRACKER gestartet sind, wickeln wir heute auch einen Großteil unserer Verwaltungs-, Logistik- und Compliance-Prozesse hierüber ab.

David Wester

Leiter Service & Support
SoCura gGmbH

EWE

Wir schätzen den sehr persönlichen und unkomplizierten Kontakt zu OMNINET als Hersteller unserer OMNITRACKER-Installationen. Zudem stellen die hochflexiblen Applikationen als auch die Unterstützung der kompetenten OMNINET-Mitarbeiter einen wertvollen Faktor für uns dar.

Curt Eylers

Group IT
EWE AG

Vinzenz Gruppe

Interne Service-Desk-Lösung

mit automatisierten ITIL®-Prozessen und Kennzahl-Dashboard

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Null
Vinzenz Gruppe
Krankenhausbeteiligungs- und Management GmbH

AGRAVIS IT

KI-gestützte Servicedesk-Lösung:

hochautomatisiertes Ticket-Routing

Projektsteckbrief herunterladen

Null

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AGRAVIS IT

SoCura

Wir arbeiten mittlerweile seit über 15 Jahren mit OMNINET partnerschaftlich zusammen. Die technische Qualität des OMNITRACKERS ist dabei sicher ein zentraler Faktor, aber was für mich fast noch wichtiger ist, ist der Austausch. Es scheint, als würde man dort wirklich zuhören, wenn wir mit neuen Anforderungen oder Ideen um die Ecke kommen.

Jordanis Stafidis

Teamleiter Prozess- und Qualitätsmanagement
SoCura gGmbH

Zertifizierungen & Compliance

Sicherheit und Qualität auf höchstem Level

OMNITRACKER erfüllt selbst höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen von Landes- und Bundesbehörden, KRITIS-Unternehmen, NATO-Organisationen, von Global Playern der Privatwirtschaft sowie stark regulierter Sektoren wie Gesundheit, Versicherungen und Finanzen.

ITIL®-zertifiziert

Standardisierte IT-Serviceprozesse für Transparenz, Qualität und kontinuierliche Verbesserung

Qualitätsmanagement nach ISO 9001

Regelmäßig geprüfte und dokumentierte Kundenorientierung und Prozessqualität

Zertifizierung nach ISO 27001

Internationaler Standard für ein strukturiertes und wirksames Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS)

Software made in Germany

100 % Entwicklung, Service und Qualität – geprüft vom Bundesverband IT-Mittelstand

Gehostet in der EU

Ihre sensiblen Daten geschützt durch strenge und transparente Regeln

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Entdecken Sie, wie Sie mit BPMN 2.0 in OMNITRACKER Ihre Geschäftsprozesse intuitiv modellieren, durchgängig automatisieren und transparent überwachen.
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Ergänzende Produkte

Weitere Anwendungen nahtlos miteinander verbinden

Kombinieren Sie verschiedene OMNITRACKER-Produkte auf einer gemeinsamen Plattform zu einer durchgängigen Lösung für Ihre Geschäftsprozesse.

AI Platform

Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um Informationen schneller auszuwerten, Prozesse intelligenter zu steuern und Mitarbeitende gezielt zu unterstützen.
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Weiterführende Inhalte

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Hinweis
Basierend auf Erfahrungswerten aus Kundenprojekten und externen Studien. Die Werte dienen der Orientierung und können je nach Ausgangssituation, Prozessreife und Implementierung variieren.