Ihre ITSM-Plattform wächst mit Ihrem Unternehmen – modular erweiterbar, mandantenfähig und perfekt für wachsende MSP-Strukturen.
Starten Sie neue Kundenprojekte in kürzester Zeit und integrieren Sie Ihre Services nahtlos in bestehende Infrastrukturen.
Gestalten Sie Prozesse exakt nach Ihren Anforderungen – ohne Entwicklungskosten oder Abhängigkeiten von externen Dienstleistern.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden direkten Zugriff auf Status, Tickets und Wissen – in einer sicheren, mandantenfähigen Umgebung mit klarer Berechtigungssteuerung.
Behalten Sie den Überblick und volle Kontrolle mit Echtzeit-Dashboards und umfassendem Reporting.
Maximieren Sie Ihre Produktivität, automatisieren Sie Routineaufgaben und verschaffen Ihrem Team mehr Zeit fürs Wesentliche.
Wir erfüllen die Anforderungen von Ministerien, Energieversorgern und sogar NATO-Organisationen.
Mit intelligenten Workflows werden Supportanfragen automatisch priorisiert und effizient bearbeitet. Reaktionszeiten verkürzen sich deutlich – und die Zufriedenheit der Anwender steigt.
Mit OMNITRACKER verschwenden Sie keine Zeit mehr mit Ticket-Nachverfolgung oder SLA-Kontrolle – stattdessen sorgen optimierte Prozesse für schnellere Reaktionen und konstant hohe Servicequalität.
Mit der KI-gestützten Wissensdatenbank teilen Sie aktuelles Know-how zentral und in Echtzeit. So finden Anwender und Support-Teams schneller Antworten – und die Zusammenarbeit läuft reibungslos.
OMNITRACKER liefert Ihnen Echtzeit-Einblicke in Leistung, Trends und Verbesserungspotenziale – dank integrierter Dashboards und automatisiertem Reporting.
Wie schnell erfolgen Implementierung und Nutzenrealisierung?
OMNITRACKER ermöglicht dank konfigurierbarer Anwendungen und modularer Architektur eine schnelle Implementierung – im Gegensatz zu vielen ITSM-Tools, die aufwändige Anpassungen und lange Einführungszeiten erfordern.
Schnelle Einführung, modulare Architektur, minimaler Konfigurationsaufwand
Wie flexibel ist die Bereitstellung der Plattform?
OMNITRACKER ist einzigartig: volle Wahlfreiheit zwischen Cloud, On-Premises oder Hybrid – bei identischer Funktionalität in allen Umgebungen. Im Gegensatz zu Mitbewerbern, die auf Cloud-Only setzen oder eingeschränkte Optionen bieten, passt sich OMNITRACKER Ihrer Infrastruktur an – nicht umgekehrt.
Freie Wahl des Betriebsmodells bei vollem Funktionsumfang und maximaler Flexibilität
Wie gut lassen sich Workflows automatisieren und anpassen?
Mit OMNITRACKER genießen Sie maximale Flexibilität: Modellieren Sie Ihre Prozesse mit BPMN, passen Sie diese einfach ohne Programmierkenntnisse an und automatisieren sie mit Hilfe von KI. Meiden Sie ITSM-Tools mit starren Workflows, deren Anpassung teure Beratung oder Entwicklung erfordern.
Anpassungen ohne Programmierung, einfache BPMN-Modellierung, KI-gestützte Automatisierung
Wie decken Sie Ihre Compliance und Risikoanforderungen (GRC) ab?
OMNITRACKER enthält eine vollständige GRC-Suite – sofort einsatzbereit, revisionssicher und mit automatisierter Protokollierung, Risikomanagement, Korrekturmaßnahmen sowie Einhaltung von GDPR-, NIS2- und ISO-Standards. Wettbewerber bieten oft nur unvollständige oder manuelle GRC-Funktionen oder verlangen teure Zusatzmodule und Integrationsleistungen.
Vollumfängliche GRC-Suite, audit-bereit, GDPR/NIS2/ISO konform
Wie einfach lässt sich OMNITRACKER in andere Systeme integrieren?
OMNITRACKER sorgt für blitzschnelle Integration: offene APIs verbinden sich nahtlos und zuverlässig mit jedem System. Andere Tools basieren häufig auf Standard-Konnektoren, die zusätzliche Anpassungen und Entwicklungsaufwand erfordern.
Offene APIs, schnelle und stabile Integration, keine Anpassungskosten
In Europa zuhause – weltweit im Einsatz.
Wir implementieren, integrieren und unterstützen Lösungen für Kunden auf der ganzen Welt – genau dort, wo Sie uns brauchen.
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Hinweis: Unsere Lösungen sind ausschließlich für Geschäftskunden und öffentliche Institutionen lizenziert. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihres Kontos sowie zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen verwendet.
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