Risiken, Compliance-Anforderungen und Kontrollen

„Die Produkte von OMNINET unterstützen die Netz NÖ in der Bereitstellung von IT- und OT-Services für einen stabilen Betrieb der kritischen Infrastruktur. Die bereitgestellten Prozesse aus der ITSM und GRC-Lösung ermöglichen ein standardisiertes und nachvollziehbares Vorgehen, wodurch die Konformität mit dem NIS-Gesetz sichergestellt wird.“

„Wir arbeiten mittlerweile seit über 15 Jahren mit OMNINET partnerschaftlich zusammen. Die technische Qualität des OMNITRACKERS ist dabei sicher ein zentraler Faktor, aber was für mich fast noch wichtiger ist, ist der Austausch. Es scheint, als würde man dort wirklich zuhören, wenn wir mit neuen Anforderungen oder Ideen um die Ecke kommen."

„Seit über 10 Jahren begleitet mich der Omnitracker. Was mit der Bearbeitung von Kundenanfragen begann, ist heute eine zentrale Plattform für Urlaubsplanung, IT-Beschaffung, Logistik, On- und Offboarding und vieles mehr. Die Aussage aus dem OMNINET-Consulting hat sich bewahrheitet: Jeder Geschäftsprozess lässt sich im Omnitracker digitalisieren."

„OMNINET hat ein gut funktionierendes Change-Management, agiert äußerst professionell bei Feedbacks und besticht im Supportfall durch kurze und schnelle Reaktionszeiten."

„Der OMNITRACKER bietet unserem Enterprise Service Management deutlich mehr als ein klassisches Ticketsystem: Er unterstützt uns mit auf uns zugeschnittenen digitalen Prozessen."

„Mit BPMN-Prozessen konnten wir Compliance-Richtlinien, wie Genehmigungen und Freigaben, im gesamten Unternehmen vollständig integrieren. Der administrative Aufwand konnte im Self-Service maßgeblich reduziert werden.“

„Durch den Einsatz von BPMN im OMNITRACKER haben wir eine strukturierte, automatisierte und skalierbare Verwaltung eingeführt. Mehr als 40 Personen aus den Bereichen Medizin, Pflege, Verwaltung und IT werden flexibel über das intuitive Web-Interface eingebunden."